Часто Задаваемые Вопросы

 В раздел Поддержка К главной странице


Техническая подготовка к работе в сети Internet

Что требуется сделать для сеансового подключения к сети Internet

Для сеансового подключения автономного компьютера с одной из операционных систем Windows (Windows 95, Windows 98, Windows NT Workstation 4.0 , Windows NT Server 4.0) к сети Internet необходимо:

  1. Сконфигурировать ПК в части программных и аппаратных средств поддержки удаленного доступа к сети Internet;
  2. Выбрать Internet-провайдера и получить от него права на доступ к сети Internet
  3. Произвести настройку компьютера по полученным от провайдера данным для работы в сети Internet

Конфигурирование ПК для работы в сети Internet

Какие средства должен иметь пользовательский компьютер для работы в сети Internet

В составе компьютера для работы в сети Internet должны быть следующие средства:

  • аппаратные компоненты: модем, микрофон (для интерактивного общения на речевом уровне);
  • программные компоненты: драйвер модема, контроллер удаленного доступа, протокол TCP/IP, клиентские программы поддержки отдельных видов услуг (электронной почты, новостей, просмотра Web-страниц, интерактивного общения).

Как выбрать модем

При выборе модема следует учитывать ряд факторов:

  • соответствие официальным стандартам. Стандарты для модемов бывают официальные или промышленные (industry-wide standards) и неофициальные или фирменные (proprietary).
    Официальные стандарты принимаются международными организациями. Утверждением официальных стандартов на модемы занимается МСЭ - Международный Союз Электросвязи (ITU - International Telecommunication Union). До 1964 он назывался МККТТ - Международным Консультативным комитетом по Телеграфии и Телефонии (CCITT). Стандарты, принятые Отделением телефонии МСЭ (МСЭ-Т) обозначаются латинской буквой V c точкой и последующим номером. В название может вводиться также номер редакции стандарта (bis - вторая, ter - третья).
    Неофициальные стандарты разрабатываются, распространяются и поддерживаются определенной фирмой или группой фирм. На сегодняшний день используются следующие стандарты:
    • V.32bis - официальный стандарт для симметричных модемов со скоростью передачи данных 14,4 Кбит/c (разработанный путем адаптации стандарта V.32 для скорости 9,6 Кбит/с);
    • V.32ter - официальный стандарт для симметричных модемов со скоростью передачи данных 19,2 Кбит/c;
    • V.FAST - неофициальный стандарт симметричных модемов для скорости передачи данных 28,8 Кбит/c;
    • V.FC - неофициальный стандарт (фирмы Rockwell) симметричных модемов для скорости передачи данных 28,8 Кбит/c (FC - Fast Class);
    • V.34 - официальный стандарт на симметричные модемы со скоростью передачи данных 28,8 Кбит/c;
    • V.34+ - официальный стандарт на симметричные модемы со скоростью передачи данных 33,6 Кбит/c;
    • Х2 - неофициальный стандарт для несимметричных модемов со скоростью передачи данных 56 Кбит/c (альянса фирм 3СОМ+US Robotics,);
    • K56flex - неофициальный стандарт для несимметричных модемов со скоростью передачи данных 56 Кбит/c;
    • V90 - официальный стандарт для несимметричных модемов со скоростью передачи данных 56 Кбит/c;
  • типаж модемов провайдера;
  • качество используемых для связи с провайдером телефонных линий;
  • стоимость модема.

Как установить компонент удаленного доступа

Как установить протоколы TCP/IP

Выбор провайдера

Что нужно учитывать при выборе провайдера

При выборе провайдера учитываются следующие его характеристики:

  1. Набор предоставляемых провайдером услуг (базовых и дополнительных),
  2. Тарифы на предоставляемые услуги (стоимость подключения, ежемесячная абонентская плата, почасовая стоимость сеансов работы в режиме on-line, стоимость использования дисковой памяти и т.д.),
  3. Состав и уровень загрузки модемного пула провайдера,
  4. Пропускная способность внешнего канала (по которому обеспечивается выход на внешние, в первую очередь зарубежные узлы сети Internet) и уровень его загрузки,
  5. Показатели качества АТС, обслуживающей провайдера,
  6. Уровень технической поддержки пользователей (сдача в аренду компьютерного оборудования, предоставление программных средств, проведение обучения, установка оборудования и программного обеспечения, консультирование и др.),
  7. Предоставление пользователям статистических данных о работе узла и отдельных пользователей,
  8. Предоставление тестового входа для проверки качества доступа к ресурсам Internet,
  9. Способ оплаты услуг (на узле провайдера, через отделения сбербанков)

Какие Internet-провайдеры работают в Санкт-Петербурге

  1. АДМИРАЛ ТЕЛЕКОМ т.327-8200 Невский пр., 170 офис 28
  2. АКСОН 329-5490 Каменноостровский пр., 11
  3. АКТИВ ЦЕНТР т.311-9763 ул. Казанская, д. 5
  4. АКТОР т.108-6606 ул. Софийская, 6, офис 520
  5. АЛКОР ТЕЛЕКОМ т.329-4440 ул. Радищева д.39 офис316
  6. АТЛАНТ т.325-2376 пл. Стачек д. 4/б
  7. ВЕБ ПЛАС (Web+) т.325-6507 ул.Коломенская, д.29.
  8. ВЕБ СТАЙЛ Лабораторный пр.23
  9. ВИКОМ т.430-7300 Липовая аллея д.9, офис 1012
  10. ВТЦ СПбГУ т.327-7377
  11. ВУЗТелекомцентр т.238-8769
  12. ВЫБОРГ ИНТЕРНЕТ т.(278)2-4405
  13. ГЛОБАЛ ОДИН (Спринт) т.325-1200
  14. ДЕМОС т.234-4445, ул. Проф. Попова, 47, офис 271,
  15. ДУКС т.325-4877, ул. Черняховского д.33
  16. ИНСТИТУТ КОМПЬЮТЕРНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ т.356-2000, В.О. 26-я линия, дом 9а, 4 этаж
  17. ИНТЕРТОН т.298-7200, Московский пр. д.104 оф.55,
  18. ИНФОСТАР т.118-3426, Московский проспект, д. 164
  19. КОМПЬЮТЕРНЫЕ СЕТИ т.325-95-75, ул. Артиллерийская д.1
  20. КОНВЕЙ т.329-0518, Транспортный пер. д.1
  21. ЛАНК ИНТЕРНЕТ т.325-8479, наб. р. Мойки д.65
  22. ЛИНИЯ СВЯЗИ т.327-5222, ул. Профессора Попова д. 22.
  23. ЛЭИВО т.312-3689
  24. ЛЭК ТЕЛЕКОМ т.327-8484, ул. Мытнинская д.19/48
  25. ММТ т. 311-4963, ул. Большая Морская д.3
  26. МЕТРОКОМ т.118-3131, Невский пр. д.80
  27. НЕВАЛИНК т.113-4712, наб. канала Грибоедова д.36.
  28. ПЕТЕРЛИНК т.113-5722, наб. реки Фонтанки, д. 118.
  29. Петродворцовый Телекоммуникационный Центр СПбГУ т. 428-4536, Петродворец, ул.Университетская, д.1
  30. ПИТЕРНЕТ т.123-0450, пл. Конституции д. 2 оф. 336
  31. РЕЛКОМ-СПб т.273-1338
  32. РОКСОН т.323-7175
  33. РОСПАК т.164-2856
  34. РУСНЕТ т.552-4115, Тихорецкий пр., д. 21
  35. СИТЕК т.315-7502, Адмиралтейский проспект, дом 6, офис 216.
  36. СИТИЛАЙН т.279-1066, Невский пр., д. 88, кв. 5.
  37. СОВАМ ТЕЛЕПОРТ т.311-84-12
  38. СОЛЯРИС т.112-4016, Подъездной пер. д.12 оф.102, 401
  39. СПб ТЕЛЕГРАФ т.277-3198, Синопская набережная, д. 14
  40. ФЮЧЕРС ТЕЛЕКОМ и К (Free Lines) т.303-9033, Лиговский пр., д.274, офис 433б
  41. ЮНИТЕЛ т.233-8422, ул. Саблинская д.14 к.156

Настройка программного обеспечения для работы в сети Internet

Создание нового PPP-соединения с провайдером

Как создать новое РРР-соединение с провайдером в Windows 95/98

Как создать новое РРР-соединение с провайдером в Windows NT


Как создать новое РРР-соединение с провайдером в Windows 2000

Задание имени и телефона соединения

  1. Войти в окно Удаленный доступ к сети (Мой компьютер - Панель управления - Удаленный доступ к сети)









  5. Кнопка Settings





Работа с сервисными системами сети Internet

Установление соединения с провайдером

Как установить соединение с провайдером в в Windows 98

  1. Войти в окно Удаленный доступ к сети (Мой компьютер - Панель управления - Удаленный доступ к сети).



  2. В окне Удаленный доступ к сети дважды щелкнуть мышкой на иконке соединения ROBOTEK. Появится окно Установка связи



  3. В окне Установка связи ввести в поле Имя пользователя Login-имя (для примера - petrov), в поле Пароль - код пароля. (для сохранения этих данных предусмотрена кнопка Сохранить пароль, работающая при установленном компоненте Клиент для сети Microsoft) и нажать кнопку Установить связь.
    Будет набираться номер телефона модемного пула.



  4. Модем компьютера соединится с одним из модемов пула, выполнится проверка имени и пароля пользователя и появится окно Подключено к ROBOTEK. с отображением скорости, на которой произошло соединение, и счетчиков времени соединения, числа полученных и отправленных байт.



Начальная (основная) настройка.

Войти в окно Сообщение - Параметры и задать значения основных параметров в закладке Сервер

  • Имя - pc01(для поля заголовка письма От кого)
  • Организация - ВУС
  • Электронная почта - имя почтового клиента@robotek. ru
  • Исходящая почта (SMTP) - ns.robotek.ru
  • Входящая почта (POP3) - ns.robotek.ru
  • Учетная запись - login
  • Пароль -

Дополнительная настройка.

Войти в окно Сообщение - Параметры и задать значения дополнительных параметров в его закладках:

  • Сервер (Закладка Дополнительно)
    • Не загружать сообщения более 1000 Кб
    • Оставлять копии сообщений на сервере
    • Удалять с сервера при удалении из папки "Удаленные"
    • Ответить - рс02@robotek.ru
    • Время ожидания сервера -
  • Чтение
    • Звуковой сигнал при получении новых сообщений
    • Отмечать как прочитанное через 60 с от начала просмотра сообщения
    • Сдвигать вправо текст исходного сообщения
    • Проверять новые сообщения каждые 30 мин
    • Очищать папку "Удаленные" перед выходом
  • Шрифты
    • Набор символов - Кириллица
    • Шрифт - Times New Roman
    • Начертание - Обычный
    • Размер - 12
    • Цвет - Синий
  • Отправка
    • Сохранить копию в папке "Отправленные" - v
    • Включать в ответ текст исходного сообщения - v
    • Разделять сообщение на части более - 1000 Кб
    • Формат отправки сообщений - Обычный текст
  • Настройка
    • Формат сообщения - 1MIME
    • Автоматически переносить текст на 71 символе при отправке
    • Вставить символ < в начало каждой строки при ответе
  • Подключение
    • С помощью модема - .
  • Подпись
    • Текст
    • Помещать в конец сообщения
    • Не использовать при ответе и пересылке
  • Орфография
    • Всегда предлагать варианты для слов с ошибками
    • При проверке пропускать исходный текст (при ответе и пересылке)

Работа с e-mail

Почему полученное письмо имеет нечитаемый вид и что делать в этом случае

Иногда полученное письмо имеет нечитаемый вид и его не удается прочитать ни в одной из имеющихся в почтовой программе кодировок. Причина таких явлений - неверное перекодирование письма почтовыми серверами на пути его следования. Некоторые письма могут подвергаться нескольким перекодированиям, в результате чего подобрать кодировку или попробовать сделать обратные преобразования вручную - пустая трата времени. Существуют программы для восстановления таких писем, например, EType Mail Decoder .

Эта программа позволяет перекодировать сообщения в двух режимах - вручную и автоматически. При ручном перекодировании Вы сами указываете последовательность преобразования текста. Этот же режим может быть использован для перекодирования текста письма из кодировки Windows в кодировку MS-DOS - текст письма загружается в программу и выбирается таблица перекодировки. При ошибке с выбором перекодировочной таблицы в любой момент можно вернуться назад (кнопка "Назад") или привести текст в первоначальное состояние (кнопка "Сброс"). Предусмотрена возможность просмотра хода преобразований (кнопка "История").

В автоматическом режиме программа перебирает более 160000 вариантов перекодирования, обеспечивая восстановление писем, перекодированных до четырех раз включительно. Homepage Download (500kb)

Работа с Web

Как повысить оперативность работы с Web

Для повышения скорости загрузки страниц сайтов Интернет (и соответственно экономии расходов на работу в сети Интернет) могут использоваться следующие пути:

  1. Отключение автозагрузки графики, видео и звука ("Вид / Свойства обозревателя / Дополнительно");
  2. Копирование заданных страниц на локальный диск с помощью программ типа Web Downloader (http://www.saransk.sitek.net/pages/arny), Web Mirror (http://www.ozet.de/privat/blizzard/index.html) и WebZip (http://coming.soon.com). Процесс копирования осуществляется по кратчайшим путям и нескольким одновременным потокам. Благодаря этой технологии становится возможным работать со страницами в off-line-режиме.
  3. Кэширование страниц и IP-адресов посещаемых вами сайтов с использованием proxy-серверных программ. При повторном обращении к просмотренной ранее странице она считывается с локального диска вашего компьютера, а из сети Интернет загружаются только изменения за время, прошедшее с вашего последнего посещения. Кэширование IP-адресов освобождает вашу систему от обращений к DNS-серверам (каждое такое обращение занимает как минимум две секунды). Для многих, особенно региональных серверов требуется цепочка переобращений по уровням иерархии DNS-серверов. Наиболее известные proxy-серверные программы: WinProxy (http://www.mygale.org/~etoile), WinGate (http://www.wingate.net), Sambar Server (http://tucows.rinet.ru/window95.htm). Могут использоваться также специальные программы кэширования страниц, не требующие сложных настроек: NetSonic (http://www.web3000.com/products) и Peak Jet (http://www.peak.com). Они могут кэшировать не только просмотренные страницы, но и те, на которые возможен переход после прочтения текущей. IP-адреса часто посещаемых сайтов также можно вручную прописать в файле hosts. папки Windows;
  4. Фильтрация баннеров. Большинство страниц содержат баннеры (некоторые из них к тому же запускают всплывающие окна). Загрузка каждого баннера эквивалентна загрузке 10-15 Кб данных со стороннего сервера. Существуют утилиты, которые позволяют отфильтровать всю рекламу с загружаемых страниц;
  5. Отслеживание хода перекачки файла и возобновление ее с того места, где произошел разрыв связи, если эту технологию поддерживает сервер, с которого производится перекачка (большинство серверов поддерживает докачку). Эти функции выполняются рядом "программ-качалок" (Go!zilla, GetRight, ReGet, GetSmart, Download Accelerator Plus). По своим возможностям они мало отличаются друг от друга. Программу GetRight можно найти по адресу http://www.getright.com. Данная программа запускается автоматически при загрузке операционной системы и включается в работу при выборе ссылки на загружаемый файл. Кроме того, она ищет оптимальные маршруты доступа к данным (путем пингования) и использует их, а также может качать с нескольких сайтов сразу (последние версии);
  6. Оптимизация параметров системы (протоколa TCP/IP, портов, буферов и кэша) с помощью таких программ как MTU Speed Pro (http://www.mjs.u-net.com/home.htm), Tweak DUN (http://www.pattersondesigns.com/tweakdun) и др..

Как оценить популярность страницы

Для оценки популярности страницы может использоваться ряд способов:

  • анализ файла статистики (если он содержит поле HTTP_REFERER),
  • анализ результатов выполнения обычных запросов к поисковым машинам (содержащих просто имя страницы). При этом нужно учитывать, что в списки ссылок на сервер попадают и страницы самого сервера,
  • анализ выполнения специальных запросов, поддеживаемых некоторыми поисковыми машинами:
  • содержание запроса к Alta Vista: link:<имя страницы>
  • содержание запроса к Excite: <URL страницы>
  • содержание запроса к HotBot: <URL страницы> (с опцией links to this URL)
  • анализ выполнения запросов со специальных страниц (Special Searches), поддерживаемых некоторыми поисковыми машинами. Такие страницы имеют отдельный интерфейс с набором настроек:
    http://www.infoseek.com/Forms?&sv=IS&lk=noframes&pg=special.html
    http://www.webcrawler.com/WebCrawler/Links.html


К началу страницы